相鐵FRESA INN-大阪心齋橋 (Sotetsu Fresa Inn Osaka-Shinsaibashi)

房間非常乾淨，床睡起來很舒服，也很安靜。交通比較方便，距離打卡景點都很近。前台人員服務態度很好，因為個人原因要去東京2天，最後一天還住這個酒店，酒店可以幫著寄存了兩天行李，讓我無痛遊東京，很開心。酒店早餐雖然種類不是很多，但食材不錯。

找了半天找不到訂單，英文溝通了半天，最後沒辦法，我這邊確實有訂單，就給我了一個標間。 隔音巨差，一到早上就各種聲響，睡眠淺的千萬別定。隔音差！！！！！ 標間連個28寸的行李箱都放不下。 不如前兩天住的心齋橋哈頓酒店。

在大阪的時候沒時間寫這個評論 ，想來還是想寫出來。去過幾次日本，從東京到大阪 住過的日本的酒店基本上500-600這個價位，還從來沒有給過一個酒店差評 ，我記得有一次在東京我的手在流血 酒店前台小哥哥給我一張創可貼我都寫進好評裡，後來那家酒店每次去我都訂的，這次去的時候前台工作人員都有問過我是不是來過我們酒店？我説是的 住過三次 我都記得你哦！入住的體驗都是很好的，其他更貴的酒店我不知道是什麼標準，沒有發言權。唯獨這一次因為一個面巾紙，我跟心齋橋相鐵產生的矛盾，（因為此事我有投訴到訂房網站）起初我以為是我們之間的文化差異，第二次我還跟他們經理溝通一個面巾紙的小事，當然最後談妥，我不要他們酒店毛巾，每天在我的門上掛紙巾。（因為在流鼻涕 必須用到紙巾，日本廁紙🧻大家都知道擦鼻涕那肯定是不行的，會糊到臉上）我在這個月3號到的東京，（東京的酒店每天會把紙巾和瓶裝水掛在門上）9號坐新幹線到的大阪，相鐵這家酒店是我今年第二次訂住，因為這酒店是在心齋橋的外面的大街那地段，不用走shopping mall 裡面的路，日本這個價位的房間大小都差不多，所以再一次選擇入住相鐵，中途沒換酒店 我連住了九晚。第一次住的時候是今年1月份，第一次住沒有發生這樣的事兒啊！但這一次因為一個面巾紙的事情，搞得我也很emo 😮💨我和前台溝通了兩次，其實是三次，辦理check in的時候我已經告知前台 我不要求打掃衞生的時候就把面巾紙放門口，我不需要毛巾 前台小姐姐説你需要自己來這裡領tissue,我覺得也可以，因為以前住大阪另外的一家同等級酒店我也是自己在前台領面巾紙，每天那家酒店前台就笑著給我，我領的是酒店正常提供的標準 1包） 第一天有紙巾 第二天我忘記領 好在我自己在便利店買了一些 湊合夠用，第三天酒店必須打掃衞生，我跟保潔説1pm你打掃 我出去吃飯，下樓的時候發現忘記拿自己的紙巾，就在前台領一包，我們的分歧就開始了，因為我領紙巾是想要馬上使用，前台的一個男工作人員説不準帶出去用，我解釋因為cleaner 在打掃，我覺得上樓會打擾她工作，那個男工作人員問我要一整包嗎？（他還準備要拆）我説當然要一整包 別拆！然後另外一個工作人員一直解釋不準帶這個紙巾出去使用，我就説那放上樓吧，然後坐電梯上樓放紙巾的時候保潔正在打掃浴室，她停下來幫我放紙巾。然後我下樓越想越覺得詭異，我使用的量是酒店每天供應給我的標準的紙巾量，我帶到哪裡去是我的自由，我又不是超標使用。我就去跟那兩個人溝通去，為什麼不讓我帶出去，男的英語不好，他解釋不清楚還冷笑，我説 you kidding what? you kidding you can’t explain clearly?那女工作人員就長篇大論的説這是酒店的規定,這是你的個人原因吧啦吧啦一頓，我説你們酒店提供一包tissue 給我本來就是入住的標準，反正我也用平靜語氣跟她掰扯，最後他們可能説累了就無奈的結束。然後他們也沒有説斯密馬森之類的 我就致電訂房網站 讓訂房網站介入 訂房網站還友情告知日本廁所都有紙 我説我知道 但是那廁紙擦嘴擦鼻涕你試試呢？我衹是要一包他們提供給住客的標準量1包不是要一打 我説他們酒店要是真不歡迎我的話 賠錢給我 我去旁邊住過的four points ,（房費價格一樣）那個酒店我每天要紙不會甩臉色，我衹要標準的量1包不合理嗎？訂房網站客服當天是給我滿意的處理方案了。第二天我去拿紙被前台告知不能每天來拿tissue ，我早就猜到他們又要裝怪 又來了是吧 我也是有備而去的 我找他們經理理論了，我説在東京的時候呢 他們是這樣做的 每天把1包紙和一瓶水放我門口，東京能做到 大阪能做到嗎？我知道你們酒店不提供瓶裝水，那就放一包紙，我也不想每天自己來領紙看你們臉色，我告訴你們四次了，我不要毛巾，你們偏要給我毛巾，我要紙你們偏不給我紙，我要的衹是一包不是兩包三包一打！我説了 東京給我的紙的確是你們面巾紙的一半size 你給我那個half 的紙也行。經理態度好很多與我解釋了 最後談妥 不在我門上掛毛巾 給我掛毛巾 講真的 ，我不知道為什麼這麼小的一件事會溝通兩次 。其實我當時訂這個酒店之前訂的柯德 兩次溝通下來我特別心累 ，當天就在後悔取消柯德住相鐵的 ，後面的幾天每當我看到門口的面巾紙 ，我就老想起他們前台一堆人跟我一個人為了一包紙巾東拉西扯的，那感覺特不爽！😕我還跟朋友説 感覺用上這家酒店的抽紙全靠我的英語還能跟他們脣槍舌戰 ，想到真是心累 。整個旅程都挺順的 ，除了這個tissue 的插曲。PS ：訂房網站全程都有積極處理幫助我解決此事 ，達成一致意見 。（可能是沒有對比就沒有傷害吧 可能前面住的酒店服務的比較滿意👍跟朋友他們説起這件事大家都覺得挺奇葩的 搞得我好像是要去薅他們酒店一包抽紙似的。我儘量真實還原當時的情況，訂房網站也有介入此事 我從未在這個平台上寫過差評 記錄下來衹是希望後面的遊客不會再遇到類似問題 ） 感謝閲評 不喜勿噴

房間不算小也沒很大但行李箱打的開也可以放兩個沒問題，離心齋橋很近出去也有很多吃的超商也有，離地鐵站也只要五分鐘

酒店很乾凈方便， 2分鐘到地鐵站， 走路可以抵達parco , 大丸心齋橋店， 心齋橋筋商店街， 5分鐘到黑門市場， 附近很多美食。

Great country，新鮮的空氣，乾淨舒適的酒店，熱情負責的工作人員，充滿新鮮感的國度，期待下次的再會。

신사이바시라서 너무 시끄럽지도 않고 난바, 우메다로 가는 위치도 너어어무 좋았고 스팀다리미, 일회용 어매니티에 요청하니까 충전기 선도 빌려주셨어요 ㅠㅠㅠ🖤🖤 일본 숙소야 작은 게 당연하니까 그건 상관없었습니다 여느 숙소와 똑같았어요 ! 하지만 제일 최고였던 건 객실에 ✨전신거울✨있습니다 저는 혼자 여행 간 거라 사진을 못 찍어서 걱정했는데 전신거울 덕분에 오오티디 마음껏 남겼어요🥺🥺🖤 한국인 직원분도 있는 것 같았는데 한국인분 말고 다른 직원분들도 친절하게 대해주셨어요 !! 2층에 자판기(물, 맥주, 음료수, 아이스크림), 제빙기, 세탁기 있어서 짱 편하구 청소도 깔끔하고 잘 챙겨주십니다🩷 저는 다음 일본 여행을 간다면 꼭 소테쓰 프레사 먼저 찾아볼 거 같아요 정말 좋았습니다🖤

飯店的房間小，兩個26吋行李打不開，是唯一的缺點，樓下一樓大廳都有提供各式盥洗用品，每天走累了，順手拿泡澡粉包消除疲勞，真心很棒。飯店的水是可以直接水龍頭接水喝，但真心接受不了。哈哈哈哈哈

係正最旺最多人既遊客區，附近多野食，多商店，唯一美中不足係無咖啡禁，房間好夠大，成個行李打開都可以。

엄마 생신기념으로 호텔측에 조용한 층으로 요청드렸는데 예상치 못한 웰컴 수건 아트도 있어 감동이었습니다. 룸 컨디션은 아주 좋은 편이며 크기는 예상 가능 한 크기고 일정 끝나고 맥주 한잔씩 하기엔 나쁘지 않았어요 ! 신사이바시 쇼핑거리와는 엄청 가깝지만 도톤보리 메인까지는 거리가 좀 있는 편이에요, 주변에 3대 편의점 다 있고 은근 맛집도 많고 한식당도 여럿 있었습니다 ! 지하철역 2개가 근접해 있어 이동하기도 나름 편했습니다